ثبتنام و حساب کاربری
کاربران برای ثبت سفارش ملزم به ایجاد حساب کاربری در سایت هستند. مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و کلیه فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود، به نام صاحب حساب ثبت خواهد شد.
ثبت سفارش و تعهدات کاربر
با ثبت سفارش در سایت، کاربر تأیید میکند که مشخصات کالا، توضیحات، شرایط فروش و قوانین سایت را بهطور کامل مطالعه و پذیرفته است. ثبت سفارش بهمنزله قبول کامل این قوانین محسوب میشود.
قیمتها و موجودی کالا
قیمت کلیه محصولات در سایت بهروز است. در سفارشهای عمده، قیمتها پس از تأیید حساب کاربری بهصورت عمده نمایش داده میشود. در صورت اتمام موجودی یا بروز خطای سیستمی، فروشگاه مجاز است سفارش را لغو یا اصلاح نماید.
روشهای پرداخت
پرداخت از طریق درگاه امن بانکی برای سفارشهای تکی و عمده امکانپذیر است.
در سفارشهای عمده، امکان پرداخت چکی وجود دارد. سفارشهای چکی تا زمان تأیید نهایی، در وضعیت «در انتظار بررسی» باقی میمانند و ارسال آنها منوط به تأیید چک خواهد بود.
ارسال سفارشها
سفارشها پس از تأیید پرداخت یا تأیید چک، طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به شرکت حملونقل تحویل داده میشوند. زمان تحویل نهایی بسته به مقصد و شرکت حملکننده متغیر است.
عدم امکان بازگشت یا مرجوعی کالا
امکان بازگشت یا مرجوعی کالا پس از ارسال وجود ندارد.
تنها در صورت مغایرت کالا با سفارش ثبتشده یا آسیبدیدگی در حین حمل، موضوع باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت از طریق تیکت یا واتساپ اعلام شود تا بررسی انجام گردد.
بررسی سفارشهای عمده
درخواست خرید عمده صرفاً از طریق ثبت تیکت انجام میشود. فروشگاه حق دارد درخواستهای عمده را بررسی، تأیید یا رد نماید و فعالسازی قیمت عمده منوط به تأیید نهایی است.
مسئولیت استفاده از اطلاعات سایت
کلیه محتوای سایت شامل تصاویر، متون و مشخصات فنی صرفاً جهت اطلاعرسانی است و هرگونه کپیبرداری بدون مجوز، پیگرد قانونی خواهد داشت.
ارتباط با پشتیبانی
راههای رسمی ارتباط با فروشگاه، سیستم تیکت داخل سایت و واتساپ اعلامشده میباشد. پاسخگویی در بازه زمانی کاری انجام میشود.
تغییر در قوانین
فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان قوانین و شرایط استفاده را تغییر دهد. نسخهی بهروز قوانین همواره در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود و ادامه استفاده از سایت بهمنزله پذیرش تغییرات است.
حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، ملاک تصمیمگیری، اطلاعات ثبتشده در سیستم فروشگاه و این قوانین خواهد بود.
